الأسئلة الشائعة

هل تحتاج مساعدة؟

إذا كان لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، يمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة المباشرة مع ممثل خدمة العملاء.

يرجى الانتظار من 6 إلى 12 يوم عمل من تاريخ استلامنا لطرودكم حتى يتم إصدار رد الأموال.

Collapsible content

س: كم يستغرق وصول طلبي؟

ج: يتم شحن الطلبات عادة في غضون 24-48 ساعة وتسليمها في غضون 3-6 أيام عمل في جميع أنحاء الهند. ستتلقى رابط تتبع بمجرد إرسال طلبك.

س: هل تشحنون دولياً؟

ج: نشحن حاليًا داخل الهند فقط. ترقبوا - سنصبح عالميين قريبًا.

س: كيف أجد مقاسي الصحيح؟

ج: اطّلع على دليل المقاسات المفصّل الخاص بنا الموجود في صفحة كل منتج. ما زلت غير متأكد؟ أرسل لنا قياساتك وسنساعدك في اختيار المقاس المثالي.

س: هل سيتمدد القماش أو ينكمش؟

ج: منتجات STRCH مصممة من أقمشة مطاطية عالية الأداء تحافظ على شكلها. اغسلها بعناية، وستتحرك معك لفترة طويلة.

س: هل يمكنني ممارسة الرياضة بملابس STRCH كل يوم؟

ج: بالتأكيد. قطع STRCH مصنوعة من أقمشة فاخرة قابلة للتمدد في 4 اتجاهات، طاردة للعرق، ومسامية، ومصممة للاستخدام المتكرر.

س: هل ملابس STRCH مطابقة للمقاسات المعتادة؟

ج: نعم، يجد معظم العملاء أن مقاسات قطعنا صحيحة. للحصول على مقاس ضيق، التزم بالمقاس المعتاد. للحصول على مقاس فضفاض، اختر مقاسًا أكبر. يمكنك أيضًا التحقق من جدول المقاسات أو مراسلتنا مباشرة للمساعدة

س: هل ملابسكم مقاومة للعرق ومناسبة للتمارين الرياضية؟

ج: 100%. جميع قطع سترتش مصممة للحركة — فهي تمتص العرق، ومسامية، ومصممة للتمارين عالية الأداء أو للارتداء طوال اليوم.

س: لقد استلمتُ سلعة تالفة/خاطئة - ما الذي يجب عليَّ فعله؟

أ: آسفون على ذلك! يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [support@strch.com] متضمنًا رقم طلبك وصورة، وسنقوم بتصحيح الأمر في أقرب وقت ممكن.

المدفوعات والخصومات

س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

ج: نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، والمدفوعات الفورية (UPI)، والمحافظ الإلكترونية، والدفع عند الاستلام (COD).

س: هل يمكنني استخدام عدة خصومات أو أكواد؟

ج: يمكن تطبيق رمز خصم واحد فقط لكل طلب. نحرص على أن تكون إصداراتنا حصرية وموسمية — اشترك لتصلك عروضنا المستقبلية مبكراً.