سياسة الشحن
مرحباً بك في سياسة الشحن الخاصة بـ STRCH! نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة تسوق لك، من لحظة تقديم طلبك حتى وصوله إلى عتبة دارك.
يرجى قراءة المعلومات التالية لفهم إجراءات الشحن لدينا:
1. طرق الشحن والأطر الزمنية:
نقوم حاليًا بالشحن في جميع أنحاء الهند فقط. نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتك:
الشحن العادي: التوصيل المقدر خلال 5-7 أيام عمل (حسب الرمز البريدي الخاص بك)
يرجى ملاحظة أن هذه الأطر الزمنية هي تقديرات وقد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل على سبيل المثال لا الحصر، الظروف الجوية، والقيود الحكومية، والإضرابات أو غيرها من تأخيرات شركات الشحن.
2. تكلفة الشحن:
نحن نقدم شحنًا عاديًا مجانيًا لجميع طلباتنا
رسوم تأكيد الدفع عند الاستلام:
يتطلب دفع رسوم مقدمة بقيمة 200 روبية هندية لجميع طلبات الدفع عند الاستلام. هذا المبلغ غير قابل للاسترداد في حالة الإلغاء، أو الرفض، أو عدم قبول الطلب.
3. خيارات الدفع:
- الدفع عند الاستلام
- بطاقة ائتمان
- بطاقة خصم
- UPI
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- رصيد المتجر
4. تتبع طلبك:
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني وواتساب.
سيتم مشاركة رابط تتبع الطلب معك عبر البريد الإلكتروني وواتساب لمساعدتك في تتبع طلبك. أو يمكن تتبعه عبر رابط التتبع التالي.
5. دقة العنوان:
يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان البريد الإلكتروني قبل إتمام طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم تسليمها إلى عناوين غير صحيحة قدمها العميل.
6. التأخيرات والمشكلات:
بينما نسعى جاهدين للالتزام بأوقات التسليم المقدرة لدينا، يرجى تفهم أنه قد تحدث تأخيرات غير متوقعة في بعض الأحيان. إذا تأخر طلبك بشكل كبير أو واجه أي مشكلات، يرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة على contact@strch.com أو اتصل بنا على 18008912612 أو تواصل عبر دعم الواتساب.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الشحن لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على contact@strch.com، اتصل بنا على 18008912612 أو تواصل عبر دعم الدردشة على واتساب.